Wohnen, digital verwaltet.
Die Toolbox für die Wohnungswirtschaft: Mieteranliegen, durchgängiges Schadenmanagement, Mieterverwaltung und Dokumente in einer sicheren Plattform – als White-Label-Lösung für Ihr Unternehmen.
Die Toolbox für die Wohnungswirtschaft
Kein Rechnungswesen, kein ERP-Ersatz – sondern die Werkzeuge für den täglichen Kontakt mit Mieterinnen und Mietern: von der Meldung über den Schaden bis zur Ablage.
Mieter-Meldeportal
Die zentrale Eingangstür für alles, was aus der Mieterschaft kommt: Schäden und Anliegen werden strukturiert online gemeldet – mit Fotos, Kategorie und automatischer Zuordnung zum richtigen Vorgang. Ohne Anmeldung erreichbar, per Aushang oder QR-Code. Weniger Telefonate, klarere Fälle.
Vorgänge & Aufgaben
Jeder Fall mit Status, Zuständigkeit und Fristen – transparent nachvollziehbar für Ihr gesamtes Team.
Schadenmanagement
Von der Schadenmeldung des Mieters über ein durchgängiges Schadenmanagement bis zur automatischen Meldung an den Versicherungsmakler – ohne Medienbruch, ohne Doppelerfassung. Von der KI-gestützten Ausschreibung bis zur Auftragsvergabe an den Dienstleister.Ausschreibung geplant
Digitale Mieterverwaltung
Ob Stammdaten, Mietverträge oder sonstige Korrespondenz – eine digitale Mieterverwaltung bildet die Grundlage für eine partnerschaftliche Zusammenarbeit.
Liegenschaften & Objektdaten
Liegenschaft, Gebäude, Einheit, Mietverhältnis – die Struktur Ihres Bestands als saubere Grundlage für alles Weitere.
Dokumente & Ablage
Nebenkostenabrechnungen, Hausordnungen, Schriftverkehr: abgelegt genau dort, wo sie hingehören – am Objekt, an der Einheit, am Mietverhältnis.
Aktuelle Newsgeplant
Mitteilungen an Mieterschaft und Team gebündelt an einer Stelle – statt Aushang, Rundmail und Zuruf.
WoWi-Wikigeplant
Das Nachschlagewerk fürs Team: Abläufe, Zuständigkeiten und Vorlagen – aufbauend auf der bestehenden Wissensdatenbank.
Service-Ecke: digitale Agentengeplant
Wiederkehrende Fachfragen direkt im Portal beantwortet – etwa zum Datenschutz oder als juristische Ersteinschätzung, angebunden an spezialisierte Dienste.
White-Label-Branding
Logo, Farben und Domain sind Ihre. DiWo tritt vollständig unter Ihrer Marke auf.
Für die Zusammenarbeit mit dem Versicherungspartner
Diese Bausteine arbeiten auf der Seite des Maklers. Im Portal des Wohnungsunternehmens taucht aus der Versicherungswelt nur der Schadenweg auf – alles andere bleibt dort, wo es hingehört.
Risikoanalyse
Deckungslücken und Risiken je Objekt sichtbar machen – als fundierte Grundlage für Beratungsgespräche.
Jahresdurchsprache (JDS)
Die jährliche Versicherungsdurchsprache vorbereitet, dokumentiert und als Bericht exportierbar.
Versicherungshandbuch
Verträge, Deckungen und Ansprechpartner als lebendiges Nachschlagewerk – für alle Beteiligten aktuell.
Mehrere Perspektiven, eine Plattform
DiWo verbindet die Wohnungswirtschaft und deren Partner – Mieterschaft, Hausverwaltung, Dienstleister und Versicherungsmakler arbeiten am selben Vorgang statt aneinander vorbei.
Für Wohnungsunternehmen
Genossenschaften, kommunale und private Wohnungsgesellschaften.
- Mieteranliegen zentral und nachvollziehbar bearbeiten
- Stammdaten, Mietverträge und Korrespondenz digital führen
- Abrechnungen und Schriftverkehr am Objekt ablegen
- Schäden ohne Medienbruch bis zur Auftragsvergabe abwickeln – inklusive Weiterleitung an den Makler
- Volle Datenkontrolle durch EU-Hosting und DSGVO
Für Versicherungsmakler
Spezialisten für die Absicherung der Wohnungswirtschaft.
- Risikoanalysen und Deckungskonzepte digital erstellen
- Jahresdurchsprachen strukturiert vorbereiten und dokumentieren
- Als eigene Marke auftreten dank White-Label
- Mandanten enger und digitaler an sich binden
Für Mieterinnen und Mieter
Anliegen melden, Fotos anhängen, Stand verfolgen – ohne Konto, ohne App, ohne Warteschleife.
Für Hausverwaltungen
Der tägliche Betrieb im Blick: Vorgänge, Fristen und Zuständigkeiten über alle betreuten Objekte hinweg.
Für Dienstleister
Handwerk und Fachfirmen erhalten den Auftrag per Link mit vollständigem Kontext – Objekt, Schadenbild, Ansprechpartner – und melden die Ausführung mit Fotos zurück.
Europäisch gedacht, DSGVO-konform gebaut
Daten der Wohnungswirtschaft sind sensibel. DiWo behandelt sie entsprechend – technisch und organisatorisch.
EU-Hosting
Betrieb ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der EU.
DSGVO-konform
Prozesse und Auftragsverarbeitung nach europäischem Datenschutzrecht.
Datentrennung pro Kunde
Jeder Mandant erhält eine eigene, sauber getrennte Datenumgebung.
Verschlüsselung
Übertragung und Speicherung durchgängig verschlüsselt.
Bereit für die digitale Wohnungswirtschaft?
Öffnen Sie das Portal oder vereinbaren Sie eine unverbindliche Demo – wir zeigen Ihnen DiWo in Ihrem Anwendungsfall.